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Gioco Responsabile su CosmoBet

Il gioco d'azzardo è intrattenimento, non una fonte di reddito. La stragrande maggioranza dei giocatori gestisce il proprio tempo e budget senza difficoltà. Per coloro che non ci riescono — o che sentono il confine spostarsi — questa pagina illustra gli strumenti disponibili nel vostro account CosmoBet e le organizzazioni indipendenti che forniscono supporto gratuito e confidenziale.

18+ | Gioca Responsabilmente | Si applicano i T&C

Tools Available in Your CosmoBet Account

CosmoBet fornisce un set standard di controlli per la protezione del giocatore accessibili tramite le impostazioni del vostro account. Nessuno richiede l'approvazione del supporto per essere attivato, e la maggior parte può essere impostata in meno di un minuto.

Limiti sul Conto

Impostate un importo massimo di deposito giornaliero, settimanale o mensile. Una volta raggiunto il limite, ulteriori depositi vengono bloccati fino al reset del periodo. Le diminuzioni hanno effetto immediato. Gli aumenti sono soggetti a un periodo di raffreddamento — tipicamente 24 ore — per prevenire modifiche impulsive durante una sessione attiva.

Periodi di Time-Out e Raffreddamento

Una pausa a breve termine che va da 24 ore fino a 30 giorni. Durante il periodo di time-out, non potete depositare, piazzare scommesse o accedere ai giochi. Il vostro saldo rimane intatto e l'account si riattiva automaticamente al termine del periodo. Utile se avete bisogno di una pausa senza un impegno a lungo termine.

Autoesclusione

Un blocco a lungo termine che va da 6 mesi a 5 anni. L'autoesclusione non può essere revocata prima della scadenza del periodo scelto. CosmoBet chiude l'account, rimborsa qualsiasi saldo verificabile e impedisce la ri-registrazione per la durata stabilita. Questo è lo strumento più forte disponibile — utilizzatelo se periodi di raffreddamento più brevi non hanno funzionato.

Supporto Clienti 24/7

Se avete bisogno di aiuto per attivare uno di questi strumenti e non riuscite a trovare l'opzione nelle impostazioni del vostro account, contattate il team di supporto di CosmoBet tramite chat dal vivo o email all'indirizzo support@cosmobet.com. Il supporto è disponibile 24 ore su 24 e può applicare limiti o esclusioni per vostro conto.

Come impostare un limite di deposito:

  1. Accedete al vostro account
  2. Andate su Impostazioni Account, poi Gioco Responsabile (o Limiti)
  3. Scegliete Limite di Deposito e selezionate il periodo (giornaliero, settimanale o mensile)
  4. Inserite l'importo massimo
  5. Confermate

Warning Signs

Il gioco d'azzardo smette di essere intrattenimento quando uno o più di questi comportamenti si manifestano. Non è necessario che siano tutti presenti — anche uno solo merita di essere preso sul serio.

  • Rincorrere le perdite — aumentare le puntate dopo una perdita per cercare di recuperare
  • Nascondere il gioco — celare il tempo o il denaro speso alla famiglia, al partner o agli amici
  • Prendere in prestito per giocare — utilizzare prestiti, carte di credito o chiedere denaro ad altri per finanziare il gioco
  • Mancare agli impegni — saltare il lavoro, eventi familiari, pasti o il sonno
  • Cambiamenti d'umore tra le sessioni — sentirsi irrequieti, irritabili o ansiosi quando non si gioca
  • Tentativi falliti di ridurre — provare ripetutamente a smettere o ridurre senza successo
  • Spendere il necessario — utilizzare denaro destinato all'affitto, alle bollette o ad altre necessità
  • Aggirare i controlli — dichiarare un reddito falso per aggirare i limiti o aprire più account per eludere l'autoesclusione

Se due o più di questi si applicano a voi in questo momento, gli strumenti del conto descritti sopra sono un punto di partenza ragionevole — ma il supporto esterno dalle organizzazioni elencate qui sotto è il passo successivo più efficace. Tutti i servizi sono gratuiti, confidenziali e non vi segnalano a nessuno.

External Support Organisations

BeGambleAware

L'ente di beneficenza indipendente leader nel Regno Unito per il gioco d'azzardo. Offre una linea di aiuto gratuita, chat dal vivo e risorse di auto-aiuto. Disponibile indipendentemente dal paese. Web: begambleaware.org

GamCare

Fornisce informazioni, consulenza e supporto psicologico gratuiti per chiunque sia colpito dal gioco d'azzardo problematico, inclusi amici e familiari. Gestisce la National Gambling Helpline nel Regno Unito. Web: gamcare.org.uk

Gamblers Anonymous

Una confraternita di recupero in 12 passi con una rete internazionale di incontri in presenza e online. Basata sul supporto tra pari, anonima e gratuita. Web: gamblersanonymous.org

Gambling Therapy

Supporto online gratuito per giocatori problematici e i loro cari, disponibile in più lingue. Include consulenti dal vivo, gruppi di supporto e materiali di auto-aiuto. Web: gamblingtherapy.org

Se il vostro paese non è ben servito dalle quattro organizzazioni sopra, cercate "linea di aiuto nazionale gioco d'azzardo" seguito dal nome del vostro paese. La maggior parte delle giurisdizioni dispone di una linea di aiuto finanziata pubblicamente. Le chiamate sono gratuite e confidenziali.

Protecting Minors

CosmoBet è riservato esclusivamente alle persone di età pari o superiore a 18 anni. L'età viene verificata durante i controlli KYC prima dell'elaborazione di qualsiasi prelievo.

Se condividete un dispositivo o una rete domestica con persone di età inferiore ai 18 anni:

  • Non salvate la password nel browser
  • Disconnettetevi alla fine di ogni sessione
  • Utilizzate i controlli parentali sui dispositivi condivisi e sulle reti domestiche
  • Proteggete i metodi di pagamento — non lasciate i dati della carta salvati nei browser condivisi dalla famiglia

Software come Net Nanny, CyberPatrol e CYBERsitter possono bloccare i siti di gioco d'azzardo a livello di dispositivo o di rete. Questi sono particolarmente utili su dispositivi familiari condivisi o per i giocatori autoesclusi che desiderano una barriera tecnica robusta contro le ricadute.

A Final Honest Note

Nessun sito di casinò trae beneficio finanziario dal dirvi di smettere di giocare. Ve lo diciamo comunque perché l'economia a lungo termine del gioco d'azzardo — per il giocatore — è in media negativa. Il margine della casa è reale, la matematica è implacabile, e una serie vincente è un artefatto della dimensione del campione, non un predittore dei rendimenti futuri. Trattate il vostro bankroll per il gioco nello stesso modo in cui trattereste il costo di un biglietto per un concerto o di una cena fuori: una spesa per l'intrattenimento che avete deciso di sostenere, senza aspettativa di ritorno. Se quel quadro smette di adattarsi al vostro comportamento, gli strumenti e le linee di aiuto in questa pagina esistono esattamente per quel momento.

Per informazioni sul processo di verifica dell'account di CosmoBet, consultate la guida alla registrazione. Per consultare i limiti di deposito e le opzioni di pagamento, visitate i metodi di pagamento.

Solo per persone di età pari o superiore a 18 anni. Se il gioco d'azzardo vi sta causando problemi, contattate una delle organizzazioni di supporto sopra. L'aiuto è gratuito e confidenziale.