CosmoBet FAQ — Domande Frequenti

CosmoBet è sicuro e con licenza?

CosmoBet è gestito da Santeda International B.V. (numero di registrazione 151296) e autorizzato dalla Curacao Gaming Authority con numero di licenza OGL/2024/1798/1048, nell'ambito del quadro NOOGH. Il sito utilizza la crittografia SSL e applica la verifica KYC/AML prima dei pagamenti. Detto ciò, la licenza di Curacao offre una supervisione normativa inferiore rispetto agli operatori MGA o UKGC — consultate la nostra sezione Sicurezza e Licenze per una valutazione onesta.

Chi gestisce CosmoBet?

CosmoBet è gestito da Santeda International B.V., costituita a Curacao. L'agente di pagamento nell'UE è Santeda International Limited, registrata a Poreias 2, 3011 Limassol, Cipro. Al momento della stesura non sono stati identificati marchi collegati.

CosmoBet è legittimo?

Sì — CosmoBet è un operatore con licenza, una struttura societaria verificabile e un numero di licenza pubblicato. Legittimo non significa però il livello normativo più alto possibile. La licenza di Curacao è di livello intermedio, e le opzioni di risoluzione delle controversie per i giocatori sono più limitate rispetto ai casinò con licenza MGA.

Quali metodi di pagamento accetta CosmoBet?

CosmoBet supporta 10 metodi di pagamento: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron (TRX) e Dogecoin. Il deposito minimo per tutti i metodi è di €20. I dettagli completi sono sulla nostra pagina Metodi di Pagamento.

Quanto sono veloci i prelievi su CosmoBet?

I tempi di elaborazione specifici non sono pubblicati nei T&C attuali di CosmoBet — contattate il supporto per i dettagli correnti. La verifica KYC deve essere completata prima del primo prelievo. I prelievi vengono elaborati con lo stesso metodo del deposito; alternative possono essere approvate caso per caso dopo la verifica.

Ci sono commissioni su depositi o prelievi?

CosmoBet non addebita commissioni sui depositi. Tuttavia, se le vostre scommesse totali dall'ultimo deposito sono inferiori a 3 volte l'importo del deposito, potrebbero essere applicate commissioni di elaborazione della transazione sui prelievi — una clausola insolita degna di nota. Le transazioni in criptovaluta comportano inoltre le commissioni standard della rete blockchain.

CosmoBet ha un'app mobile?

CosmoBet non offre un'app mobile nativa. Il sito è completamente basato su browser e ottimizzato per mobile su iPhone, Android e tablet — tutti i giochi, depositi e prelievi funzionano tramite il browser mobile senza necessità di download. Consultate la nostra pagina Mobile per maggiori informazioni.

Come contatto il supporto CosmoBet?

CosmoBet offre chat dal vivo 24/7 (richiede l'accesso) e supporto via email all'indirizzo support@cosmobet.com. La chat dal vivo è generalmente più rapida per domande veloci; l'email è preferibile per l'invio di documenti e l'escalation dei reclami.

Posso autoescludermi da CosmoBet?

Sì. CosmoBet offre opzioni di autoesclusione da 6 mesi a 5 anni, disponibili nelle impostazioni del vostro account alla sezione Gioco Responsabile. Una volta attivata, l'autoesclusione non può essere revocata prima della scadenza del periodo selezionato. CosmoBet offre anche limiti di deposito e periodi di time-out. Dettagli completi sulla nostra pagina Gioco Responsabile.

18+ | Gioca responsabilmente | Si applicano T&C | I giocatori provenienti da Thailandia, Finlandia e Giappone sono esclusi dai bonus di deposito e di benvenuto. Per supporto: BeGambleAware, GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy.